계정 삭제 안내

정책 및 지원

앱에서 바로 삭제하기

단짠 앱에서 설정을 엽니다.
계정 메뉴를 선택합니다.
계정 삭제를 선택하고 안내 내용을 확인합니다.
삭제 확인을 완료하면 계정과 관련 데이터를 삭제합니다.

Apple 로그인 계정은 계정 소유자를 확인하기 위해 Apple 로그인을 다시 요청하며, 확인 후 Apple 로그인 권한을 먼저 철회합니다.

삭제되는 정보

단짠 계정, 인증 식별자와 프로필
커플 연결과 초대 관련 정보
카드, 녹음, 답변, 캐릭터, 일정과 AI 데이터
알림 토큰과 개인 알림 설정
기기에 남은 AI 캐시, 캘린더 설정, 임시 녹음과 위젯 데이터

사용자가 속한 커플의 공유 데이터도 함께 삭제되므로 상대방은 해당 기록에 더 이상 접근할 수 없습니다. 상대방의 개인 계정 자체는 삭제되지 않습니다.

삭제가 처리되는 방식

확인이 끝나면 서버의 계정과 관계형 공유 데이터를 삭제합니다. 사진, 녹음과 그림 파일은 누락을 막기 위해 서버 정리 큐에 등록해 비동기로 삭제합니다. 삭제한 계정과 공유 데이터는 복구할 수 없습니다.

정상 이용 중 AI 실행과 알림 발송의 상세 진단은 생성 후 90일 동안 보관할 수 있습니다. 미처리 신고는 검토가 끝날 때까지, 검토가 끝난 신고와 관련 기록은 검토일부터 1년 동안 보관할 수 있습니다. 이 기간이 지나기 전이라도 계정을 삭제하면 현재 계정 삭제 흐름에 따라 함께 삭제됩니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

앱에 로그인할 수 없다면 vinscent0929@gmail.com으로 계정 삭제 요청을 보낼 수 있습니다. 단짠에서 사용한 로그인 방식, 닉네임과 계정에 등록된 이메일을 함께 적어 주세요. 운영자가 등록 이메일로 일회용 확인 코드를 보내고, 요청자가 같은 문의 대화에서 코드를 확인하면 본인 확인이 완료됩니다. 확인 완료일부터 10일 이내에 계정과 관련 데이터를 삭제하고 처리 결과를 같은 문의 대화로 알립니다.

커플 연결 해제와는 달라요

일반 커플 연결 해제는 공유 데이터를 30일 동안 보관해 같은 두 사람이 명시적으로 재연결할 때 복원할 수 있습니다. 계정 삭제는 계정과 공유 데이터를 영구 삭제하므로 복원할 수 없습니다.